Rückerstattungsrichtlinie

Stand: November 2025

1. Allgemeines

Ich biete ausschließlich digitale Produkte (z. B. E-Books, Online-Kurse) sowie individuelle Coaching- und Analyseleistungen an.
Da es sich um digitale oder personalisierte Angebote handelt, gelten besondere Bedingungen für Rückerstattungen.

2. Digitale Produkte

Nach dem Download oder der Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. E-Books, Online-Kurse) ist keine Rückerstattung möglich,
da der Kunde sofortigen Zugriff auf die Inhalte erhält.
Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

3. Coaching- und Beratungsleistungen

Bei Buchung eines monatlichen Coaching-Abos kann der Vertrag monatlich zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Bereits gezahlte Monatsbeiträge werden nicht rückerstattet, da die Betreuung fortlaufend und individuell erfolgt.
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn verschoben werden.
Bei kurzfristiger Absage (< 48 h) oder Nichterscheinen verfällt der Termin ersatzlos.
Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

4. Technische Probleme

Sollte es bei der Bereitstellung digitaler Inhalte zu technischen Schwierigkeiten kommen (z. B. fehlerhafter Download-Link), wird selbstverständlich kostenfrei ein neuer Zugang oder Ersatzlink zur Verfügung gestellt.

5. Kontakt

Für alle Fragen zu Rückerstattungen oder Problemen mit deinem Kauf:
📩 info@bewusstheilen.de

Ich prüfe jedes Anliegen individuell und bemühe mich um eine faire Lösung.